Pengertian
Etika
bisnis sangat diperlukan dalam rangka pencapaian tujuan bisnis yang telah
ditentukan. Kegiatan bisnis yang berlandaskan etika adalah bisnis yang
dilakukan berdasarkan metoda-metoda yang baik serta cara berfikir yang sesuai
dengan logika dan estetika yang berkembang di masyarakat.
Dengan
demikian bisnis yang berdasarkan etika akan berjalan tanpa merugikan
pihak-pihak lain “Understanding what is right or wrong and acceptable or
unacceptable based on organizational and societal expectations constitutes
business ethics. It is an area that will shape business activity ever more in
the 21st century.”
Memahami
apa yang benar atau salah dan dapat diterima atau tidak dapat diterima
berdasarkan harapan organisasi dan masyarakat merupakan pengertian dari Etika
Bisnis. Kegiatan bisnis itu sudah terbentuk dari abad ke 21, Linda Ferrell
& O.C. Ferrell (2009:6). Hal ini disebabkan karena bisnis yang dilakukan
dengan tidak melanggar hak orang lain/organisasi bisnis lain juga karena bisnis
dilakukan berdasarkan moralitas dan prinsipprinsip kebenaran yang dilakukan
dengan penuh dengan rasa tanggung jawab. Contohnya untuk kasus bisnis yang
bejalan di Kota Sumedang pada prinsipnya masih jauh dari bisnis yang
berdasarkan etika, hal ini dapat terlihat dengan menjamurnya bentuk-bentuk
bisnis seperti perusahan/pasar modern yang tumbuh tanpa ada pembatasan tanpa
memperhatikan keberadaan para pedagang kecil/pasar tradisional, akibatnya
bisnis yang dilakukan oleh masyarakat tersisihkan dengan hadirnya usaha bisnis
yang bersifat moderen tersebut akibatnya usaha kecil/tradisional tersingkirkan
bahkan gulung tikar.
Pentingnya
Etika Bisnis dalam Berbisnis
Seringkali
dijumpai pertanyaan apakah etika bisnis memang diperlukan? Ada yang berpendapat
bahwa etika bisnis hanyalah teori semata, namun kenyataannya etika sangat
diperlukan. Etika berbeda dengan hukum, aturan ataupun regulasi, dimana hukum
dan regulasi jelas aturan mainnya. Contohnya seperti undang-undang, peraturan
lalu lintas dan lain sebaginya. Etika tidak memiliki sanksi yang jelas, selain
sanksi moral atau sanksi dari Tuhan Yang Maha Kuasa. Jadi berdasarkan definisi
hukum, apabila seseorang melanggar etika belun tentu ia melanggar hukum, hanya saja
mungkin mendapatkan sanksi moral saja. Sanksi etika berbentuk sanksi moral
dari masyarakat yang akan terlihat dalam jangka panjang dan akan sangat berpengaruh
terhadap kesuksesan bisnis yang dijalankan dimasa yang akan datang.
Etika
Dalam Membangun Kualitas Bisnis Mangement
Dalam
membangun suatu bisnis maka etika bisnis yang baik sangat diperlukan, hal ini
disebabkan karena bisnis dilakukan berdasarkan prinsip-prinsip dan cara yang
baik pula dimana dalam prinsip ini yang diutamakan adalah kebenaran, kejujuran
dan tanggung jawab akibatnya tidak merugikan pihak perusahaan maupun konsumen
disamping itu karyawan akan merasa terlindungi atas hak-haknya.
Etika
bisnis berbeda dari etika pribadi. nilai-nilai pribadi seperti kejujuran dan
keadilan, yang penting dalam pengambilan keputusan etis di tempat kerja, tetapi
mereka hanya salah satu elemen yang memandu tindakan dan strategi organisasi.
keputusan bisnis melibatkan kompleks ekonomi, hukum dan sosial. pertimbangan
dan waktu bertahun-tahun pengalaman dalam industri untuk memahami risiko dan
perilaku yang diharapkan.
Bisnis
yang baik memiliki etika program yang kuat yang berjalan di samping sistem kualitas
mangement lainnya. Mereka memiliki seperangkat prinsip kuat mendasar yang
memandu perilaku dan proses untuk memastikan bahwa prinsip-prinsip ini
diterapkan. untuk contoh salah satu prinsip perusahaan mungkin tidak pernah
berbohong kepada pelanggan dan pemasok ini dapat ditunjang dengan toleransi nol
untuk melanggar. “At the heart of success is strong leadership of
enlightened employees, who have been trained to understand the risks associated
with their jobs and how to deal with “grey areas”.” Kunci dari kesuksesan
adalah kepemimpinan yang kuat dari karyawan tercerahkan yang telah dilatih
untuk memahami risiko yang terkait dengan pekerjaan mereka dan bagaimana
menangani "daerah abu-abu” (masalah). Linda Ferrell & O.C. Ferrell
(2009:7).
Prinsip
Memahami
“Principles are
the true north on the ethical business compass-they are self-evident,
self-validating, natural laws that do not shift or change”. Prinsip adalah
benar utara pada kompas etika bisnis-mereka adalah jelas, membenarkan diri,
hukum-hukum alam yang tidak melakukan pergeseran atau perubahan. Mereka
memberikan panduan bagi para pengambil keputusan yang telah dihadapi
sebelumnya. Prinsip membantu hubungan struktur, komunikasi, adat istiadat,
kebiasaan, dan akhirnya kesopanan yang ditampilkan kepada semua pemangku
kepentingan.
Definisi
Nilai
Nilai
dalam bisnis berbeda dari prinsip-prinsip dalam bahwa mereka didasarkan pada
pilihan yang dibuat oleh para pemimpin, konstituen eksternal, atau budaya
organisasi. Nilai bersifat subjektif dan internal, tetapi berkembang dari
pengalaman kita tentang lingkungan sosial dan agama, dan pemerintah.
Nilai-nilai etika berhubungan dengan bidang-bidang seperti responbility
sosial, loyalitas, dan akuntabilitas; sementara nilai-nilai bisnis berhubungan
dengan bidang-bidang seperti daya saing, inovasi, dan profitabilitas.
Menetapkan
Tanggung Jawab Terhadap Pencapaian Tujuan
Tanggung
jawab sosial suatu bisnis berhubungan erat dengan "pembangunan
berkelanjutan", dimana suatu organisasi, terutama perusahaan, dalam
melaksanakan aktivitasnya harus mendasarkan keputusannya tidak semata
berdasarkan dampaknya dalam aspek ekonomi, misalnya tingkat keuntungan atau
deviden, melainkan juga harus menimbang dampak sosial dan lingkungan yang
timbul dari keputusannya itu, baik untuk jangka pendek maupun untuk jangka yang
lebih panjang. Tanggung Jawab Sosial suatu bisnis dapat dikatakan sebagai
kontribusi perusahaan terhadap tujuan pembangunan berkelanjutan dengan cara
manajemen dampak (minimisasi dampak negatif dan maksimisasi dampak positif)
terhadap seluruh pemangku kepentingannya.
Mendukung
Etika
Alat yang paling
efektif dalam membimbing dan mengembangkan budaya organisasi etis kepemimpinan anda.
Manajer mengatur nada etis bagi suatu organisasi dan mengembangkan sistem yang
mengidentifikasi etikamasalah. Mereka melatih dan mendidik karyawan untuk
menangani konflik, mereka menetapkan tanggung jawab dan mereka memungkinkan
untuk komunikasi yang terbuka keprihatinan dan pertanyaan. Etika di tempat
kerja juga dapat didukung dengan penggunaan konsisten penghargaan dan teguran.
Cukup sederhana, karyawan lebih cenderung untuk terlibat dalam perilaku yang
mendapatkan penghargaan mereka dan lebih kecil kemungkinannya untuk terlibat
dalam perilaku yang menghasilkan hukuman. Para pemimpin yang mendukung
menggunakan pujian, pengakuan dan penghargaan sebagai bonus, kenaikan gaji,
promosi dan peningkatan tanggung jawab untuk mendorong karyawan untuk
menampilkan perilaku etis dalam organisasi dan disinsentif untuk mencegah
pelanggaran etika. Tahun-tahun terakhir telah melihat upaya yang lebih besar
oleh pemerintah untuk membuat undang-undang untuk etika yang baik. Di AS,
undang-undang tata kelola perusahaan ini terlibat, termasuk Undang-Undang
Sarbanes-Oxley dan revisi Pedoman hukuman federal untuk Organisasi (FSGO).
Pedoman FSGO mendorong perusahaan untuk menempatkan etika yang efektif program
dan menetapkan langkah-langkah yang harus dimasukkan dalam program tersebut.
Sumber:
Mulyaningsih dan
Hermina T. 2017. Etika Bisnis. Bandung: CV. KIMFA MANDIRI.
Nugroho M.dan Agus
Arijanto. 2015. Etika Bisnis (Business Ethic): Pemahaman
Teori Secara
Komprehensif dan Implementasinya. Bogor: IPB Press.