Etika Bisnis

Pengertian

Etika bisnis sangat diperlukan dalam rangka pencapaian tujuan bisnis yang telah ditentukan. Kegiatan bisnis yang berlandaskan etika adalah bisnis yang dilakukan berdasarkan metoda-metoda yang baik serta cara berfikir yang sesuai dengan logika dan estetika yang berkembang di masyarakat.

Dengan demikian bisnis yang berdasarkan etika akan berjalan tanpa merugikan pihak-pihak lain “Understanding what is right or wrong and acceptable or unacceptable based on organizational and societal expectations constitutes business ethics. It is an area that will shape business activity ever more in the 21st century.”

Memahami apa yang benar atau salah dan dapat diterima atau tidak dapat diterima berdasarkan harapan organisasi dan masyarakat merupakan pengertian dari Etika Bisnis. Kegiatan bisnis itu sudah terbentuk dari abad ke 21, Linda Ferrell & O.C. Ferrell (2009:6). Hal ini disebabkan karena bisnis yang dilakukan dengan tidak melanggar hak orang lain/organisasi bisnis lain juga karena bisnis dilakukan berdasarkan moralitas dan prinsipprinsip kebenaran yang dilakukan dengan penuh dengan rasa tanggung jawab. Contohnya untuk kasus bisnis yang bejalan di Kota Sumedang pada prinsipnya masih jauh dari bisnis yang berdasarkan etika, hal ini dapat terlihat dengan menjamurnya bentuk-bentuk bisnis seperti perusahan/pasar modern yang tumbuh tanpa ada pembatasan tanpa memperhatikan keberadaan para pedagang kecil/pasar tradisional, akibatnya bisnis yang dilakukan oleh masyarakat tersisihkan dengan hadirnya usaha bisnis yang bersifat moderen tersebut akibatnya usaha kecil/tradisional tersingkirkan bahkan gulung tikar.

Pentingnya Etika Bisnis dalam Berbisnis

       Seringkali dijumpai pertanyaan apakah etika bisnis memang diperlukan? Ada yang berpendapat bahwa etika bisnis hanyalah teori semata, namun kenyataannya etika sangat diperlukan. Etika berbeda dengan hukum, aturan ataupun regulasi, dimana hukum dan regulasi jelas aturan mainnya. Contohnya seperti undang-undang, peraturan lalu lintas dan lain sebaginya. Etika tidak memiliki sanksi yang jelas, selain sanksi moral atau sanksi dari Tuhan Yang Maha Kuasa. Jadi berdasarkan definisi hukum, apabila seseorang melanggar etika belun tentu ia melanggar hukum, hanya saja mungkin mendapatkan sanksi moral saja. Sanksi etika berbentuk sanksi moral dari masyarakat yang akan terlihat dalam jangka panjang dan akan sangat berpengaruh terhadap kesuksesan bisnis yang dijalankan dimasa yang akan datang.

Etika Dalam Membangun Kualitas Bisnis Mangement 

Dalam membangun suatu bisnis maka etika bisnis yang baik sangat diperlukan, hal ini disebabkan karena bisnis dilakukan berdasarkan prinsip-prinsip dan cara yang baik pula dimana dalam prinsip ini yang diutamakan adalah kebenaran, kejujuran dan tanggung jawab akibatnya tidak merugikan pihak perusahaan maupun konsumen disamping itu karyawan akan merasa terlindungi atas hak-haknya.

Etika bisnis berbeda dari etika pribadi. nilai-nilai pribadi seperti kejujuran dan keadilan, yang penting dalam pengambilan keputusan etis di tempat kerja, tetapi mereka hanya salah satu elemen yang memandu tindakan dan strategi organisasi. keputusan bisnis melibatkan kompleks ekonomi, hukum dan sosial. pertimbangan dan waktu bertahun-tahun pengalaman dalam industri untuk memahami risiko dan perilaku yang diharapkan.

Bisnis yang baik memiliki etika program yang kuat yang berjalan di samping sistem kualitas mangement lainnya. Mereka memiliki seperangkat prinsip kuat mendasar yang memandu perilaku dan proses untuk memastikan bahwa prinsip-prinsip ini diterapkan. untuk contoh salah satu prinsip perusahaan mungkin tidak pernah berbohong kepada pelanggan dan pemasok ini dapat ditunjang dengan toleransi nol untuk melanggar. “At the heart of success is strong leadership of enlightened employees, who have been trained to understand the risks associated with their jobs and how to deal with “grey areas”.” Kunci dari kesuksesan adalah kepemimpinan yang kuat dari karyawan tercerahkan yang telah dilatih untuk memahami risiko yang terkait dengan pekerjaan mereka dan bagaimana menangani "daerah abu-abu” (masalah). Linda Ferrell & O.C. Ferrell (2009:7).

Prinsip Memahami

        “Principles are the true north on the ethical business compass-they are self-evident, self-validating, natural laws that do not shift or change”. Prinsip adalah benar utara pada kompas etika bisnis-mereka adalah jelas, membenarkan diri, hukum-hukum alam yang tidak melakukan pergeseran atau perubahan. Mereka memberikan panduan bagi para pengambil keputusan yang telah dihadapi sebelumnya. Prinsip membantu hubungan struktur, komunikasi, adat istiadat, kebiasaan, dan akhirnya kesopanan yang ditampilkan kepada semua pemangku kepentingan.

Definisi Nilai

Nilai dalam bisnis berbeda dari prinsip-prinsip dalam bahwa mereka didasarkan pada pilihan yang dibuat oleh para pemimpin, konstituen eksternal, atau budaya organisasi. Nilai bersifat subjektif dan internal, tetapi berkembang dari pengalaman kita tentang lingkungan sosial dan agama, dan pemerintah. Nilai-nilai etika berhubungan dengan bidang-bidang seperti responbility sosial, loyalitas, dan akuntabilitas; sementara nilai-nilai bisnis berhubungan dengan bidang-bidang seperti daya saing, inovasi, dan profitabilitas.

Menetapkan Tanggung Jawab Terhadap Pencapaian Tujuan

Tanggung jawab sosial suatu bisnis berhubungan erat dengan "pembangunan berkelanjutan", dimana suatu organisasi, terutama perusahaan, dalam melaksanakan aktivitasnya harus mendasarkan keputusannya tidak semata berdasarkan dampaknya dalam aspek ekonomi, misalnya tingkat keuntungan atau deviden, melainkan juga harus menimbang dampak sosial dan lingkungan yang timbul dari keputusannya itu, baik untuk jangka pendek maupun untuk jangka yang lebih panjang. Tanggung Jawab Sosial suatu bisnis dapat dikatakan sebagai kontribusi perusahaan terhadap tujuan pembangunan berkelanjutan dengan cara manajemen dampak (minimisasi dampak negatif dan maksimisasi dampak positif) terhadap seluruh pemangku kepentingannya.

Mendukung Etika

        Alat yang paling efektif dalam membimbing dan mengembangkan budaya organisasi etis kepemimpinan anda. Manajer mengatur nada etis bagi suatu organisasi dan mengembangkan sistem yang mengidentifikasi etikamasalah. Mereka melatih dan mendidik karyawan untuk menangani konflik, mereka menetapkan tanggung jawab dan mereka memungkinkan untuk komunikasi yang terbuka keprihatinan dan pertanyaan. Etika di tempat kerja juga dapat didukung dengan penggunaan konsisten penghargaan dan teguran. Cukup sederhana, karyawan lebih cenderung untuk terlibat dalam perilaku yang mendapatkan penghargaan mereka dan lebih kecil kemungkinannya untuk terlibat dalam perilaku yang menghasilkan hukuman. Para pemimpin yang mendukung menggunakan pujian, pengakuan dan penghargaan sebagai bonus, kenaikan gaji, promosi dan peningkatan tanggung jawab untuk mendorong karyawan untuk menampilkan perilaku etis dalam organisasi dan disinsentif untuk mencegah pelanggaran etika. Tahun-tahun terakhir telah melihat upaya yang lebih besar oleh pemerintah untuk membuat undang-undang untuk etika yang baik. Di AS, undang-undang tata kelola perusahaan ini terlibat, termasuk Undang-Undang Sarbanes-Oxley dan revisi Pedoman hukuman federal untuk Organisasi (FSGO). Pedoman FSGO mendorong perusahaan untuk menempatkan etika yang efektif program dan menetapkan langkah-langkah yang harus dimasukkan dalam program tersebut. 

Sumber: Mulyaningsih dan Hermina T. 2017. Etika Bisnis. Bandung: CV. KIMFA MANDIRI.

               Nugroho M.dan Agus Arijanto. 2015. Etika Bisnis (Business Ethic): Pemahaman

               Teori Secara Komprehensif dan Implementasinya. Bogor: IPB Press.